زين تحصد جائزتي أفضل مزود لخدمات الزبائن في قطاع الاتصالات

عربة الإخباري – حصدت شركة زين جائزتين إقليميتين خلال حفلين متخصصين أقيما في مسقط ودبي كأفضل مزود لخدمات الزبائن ، وأفضل مشغل خدمات مدمجة للعام الحالي.

وحسب بيان صحافي عن زين اليوم الاحد فقد فازت في حفل توزيع جوائزCommsMEA الذي أقيم في دبي اخيرا بجائزة أفضل مزود لخدمات الزبائن في قطاع الاتصالات ، وجائزة أفضل مشغل خدمات مدمجة للعام 2013.

وجاء فوز زين بجائزة أفضل مزود لخدمات الزبائن في قطاع الاتصالات تقديرا للاهتمام الذي توليه الشركة في ترسيخ العلاقة التي تربطها بزبائنها والتي تتعدى طرح قاعدة واسعة من العروض والخدمات وحلول الاتصالات المتكاملة بما يتناسب مع احتياجاتهم المتطورة ويفوق تطلعاتهم، الى تقديم خدمات ما بعد البيع بكفاءة و فاعلية عالية.

وقال ان زين تنفرد في تفعيل ادوات مبتكرة لإدارة علاقاتها مع الزبائن بما يضمن اضفاء تجربة فريدة لهم و تحقيق اعلى مستويات الرضا.

ويعكس فوز زين بجائزة أفضل مشغل خدمات مدمجة في دول جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2013 ، المركز الذي تحتله الشركة كمشغل متكامل مفضل لدى ما يقارب الـ 9ر3 مليون زبون،بعد أن كانت زين أول من انتقل الى مواكبة احتياجات سوق الاتصالات من خلال تعزيز مفهوم المشغل المتكامل الاكثر نموا في المملكة و تقديم خدمات متكاملة للصوت والبيانات وحلول الاعمال الامر الذي عمل على تلبية تطلعات جميع الزبائن في زمن يتسم بالتطور التكنولوجي السريع، وحافظ على صدارة زين في سوق الاتصالات الاردني.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة زين احمد الهناندة ان الحصول على هذه الجوائز المرموقة التي تعد اعترافا بجهودنا والتزامنا تجاه زبائننا مما يعني الكثير لنا ولجميع العاملين بالشركة ويدفعنا لبذل المزيد من الجهود.

وأضاف ان هذا المستوى من التكريم سيحثنا حتما الى تحقيق المزيد من التميز بين نظرائنا في أسواق الاتصالات في الشرق الأوسط و افريقيا في تقديم خدمات وتقنيات و حلول اتصالات متفردة تميز زبائننا وتضفي تنوعا على تجربتهم” وأعرب الهناندة عن شكر الشركة وتقديرها للدعم المتواصل الذي يقدمه زبائن زين لشركتهم والذي شكل حافزا لنا لتحقيق المزيد من التطور والنجاح.

وتابع : “إن الفضل الأكبر لهذا الانجاز يرجع الى ثقة و ولاء زبائن زين، التي لولاها لما تصدرت زين مركزها الريادي عبر 18 عاما، كما يعود الفضل الى الجهود المتفانية التي يبذلها جميع موظفو الشركة بما يصب نحو ترجمة علامتنا التجارية “زين” لتعكس وتعبر تماماً عن تطلعات وطموحات زبائننا”.