عروبة الأخباري _ واصلت شركة زين الأردن شراكتها الاستراتيجية مع مؤسسة نهر الأردن من خلال دعم خط المساعدة 110 للأسرة والطفل المجاني، الذي يعد خدمة وطنية متخصصة تعنى بحماية الأطفال وأفراد الأسرة من مختلف أشكال العنف والإساءة.
وبحسب بيان للشركة اليوم الأحد، تستمر الشراكة انطلاقا من إيمان الشركة بأهمية توفير بيئة آمنة للأطفال والأسر بشكل خاص ورفع الوعي المجتمعي بحقوقهم وسبل حمايتهم، كما تؤكد أهمية اللجوء لخط المساعدة باعتباره محطة آمنة وموثوقة تقدم خدماتها بسرية تامة وبمهنية عالية على مدار الساعة وبشكل مجاني، بما يضمن وصول الأطفال والأسر للدعم والحماية اللازمة في حال التعرض أو الاشتباه بأي شكل من أشكال العنف أو الإساءة أو الإهمال.
ويوفر خط المساعدة 110 للأسرة والطفل حزمة متكاملة من الخدمات التي تشمل الاستماع، والإرشاد، والدعم النفسي والاجتماعي والقانوني، والتعامل مع البلاغات المتعلقة بحالات العنف والإهمال والإساءة التي قد يتعرض لها الأطفال أو أفراد الأسرة، بما يضمن تقديم الحماية اللازمة لهم بالتعاون مع الجهات المختصة.
وتسهم هذه الجهود المشتركة بتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية في الأردن وترسيخ ثقافة الإبلاغ وطلب المساعدة، بما يدعم حماية الأطفال والأسر ويعزز إمكانية الوصول للخدمات والدعم المناسبين.
يذكر أن خط المساعدة قدم خدماته خلال عام 2025 لما يقارب 16,000 اتصال، من خلال فريق مؤهل يضم نخبة من الأخصائيين النفسيين والاجتماعيين ذوي الخبرات المتنوعة، والقادرين على التعامل بكفاءة مع مختلف التحديات وفق أعلى المعايير المهنية