عروبة الأخباري _ كم مرة اضطررت إلى تكرار الكلام أو التساؤل بنبرة انزعاج “ألو.. هل تسمعني؟” أثناء مكالمة هاتفية؟ بالطبع ستلقي اللوم على الهاتف أو ربما على الشبكة، ولكن في كثير من الأحيان، تكمن المشكلة في إعدادات هاتفك الأندرويد نفسه. خلال السطور التالية، سنأخذكم في جولة سريعة حيث سنتعرف على كيفية تحسين جودة الصوت في المكالمات على هاتفك الأندرويد بطرق سهلة وبسيطة.
تشغيل ميزة VoLTE
تقنية VoLTE تسمح بإجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات 4G عالية السرعة. بينما توجد تقنية مشابهة لشبكات الجيل الخامس باسم VoNR، أي Voice over New Radio.
ورغم انتشار الشبكات الحديثة، لا تزال بعض المكالمات في عام 2026 تمر عبر شبكات 2G و3G، التي تم تصميمها في الأساس للتعامل مع المكالمات الصوتية، كما أن شبكات الجيل الرابع لم تكن قادرة في بدايتها على نقل المكالمات بالطريقة نفسها، فضلًا عن أن تقنية VoLTE لم تنتشر في جميع المناطق.
وتوفر تقنيات VoLTE وVoNR اتصالًا أسرع وجودة صوت أفضل، بما في ذلك المكالمات عالية الدقة HD Voice، كما تجعل الهاتف يتصل بالطرف الآخر خلال وقت أقصر مقارنة بالشبكات القديمة. ولتفعيل تقنية VoLTE، يمكن التوجه إلى الإعدادات ثم الشبكة والإنترنت وبعدها شبكة الهاتف المحمول ثم مكالمات VoLTE.
ملحوظة: قد تظهر ميزة مكالمات VoLTE في بعض الهواتف باسم HD Calling أو 4G Calling. وفي هواتف العملاق الكوري سامسونج، يمكن العثور عليها عادةً عبر الانتقال إلى Settings > Connections > Mobile Networks > VoLTE calls أو VoNR.
تفعيل مكالمات الواي فاي
إذا كانت شبكة الهاتف ضعيفة داخل المنزل أو في المكتب، فقد يكون الحل مع مكالمات الواي فاي Wi-Fi Calling.
وتعمل مكالمات الواي فاي عبر تقليل الاعتماد على شبكة المحمول. حيث يتم تحويل صوتك إلى حزم بيانات رقمية يتم إرسالها بأمان عبر شبكة الواي فاي إلى شبكة شركة الاتصالات التي تتولى إكمال المكالمة إلى الطرف الآخر. ويمكن لهذه الطريقة توفير تغطية أفضل وتقليل تأثير العقبات أو المشكلات المتمثلة في ضعف الإشارة وازدحام الشبكة، وبالتالي الحصول على مكالمات أكثر استقرارًا ووضوحًا.
ولتفعيل ميزة مكالمات الواي فاي على هواتف أندرويد، انتقل إلى الإعدادات ثم الشبكة والإنترنت وبعدها قم بإختيار شرائح SIM ثم شريحة SIM الخاصة بمشغّل شبكة المحمول ثم الاتصال عبر مكالمات الواي فاي.
أما في هواتف سامسونج فتحتاج إلى الانتقال للإعدادات وبعدها الاتصالات ثم تشغيل مكالمات الواي فاي.
Settings > Connections > Wi-Fi Calling.
تقليل الضوضاء أثناء المكالمة توفر شركات الهواتف تقنيات مختلفة لعزل الضوضاء المحيطة، لكن أسماء هذه الميزات تختلف حسب الشركة والجهاز.
ففي هواتف Pixel، تحمل الميزة اسم Clear Calling، وهي مصممة لتحسين صوتك أثناء المكالمة وتقليل الأصوات الموجودة في الخلفية.
كما تستطيع تشغيل ميزة تقليل الضوضاء أثناء المكالمة مباشرةً بالضغط على أحد أزرار التحكم في مستوى الصوت، ثم اختيار Clear Calling من لوحة التحكم في مستويات الصوت.
الميزة متاحة حاليًا على هواتف Pixel 7 والإصدارات الأحدث. أما عند استخدامها مع تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت مثل واتساب وزوم، فتعمل Clear Calling فقط على هواتف Pixel 10 والإصدارات الأحدث ماعدا Pixel 10a.
ميزة Mic mode في هواتف سامسونج
توفر سامسونج ميزة مشابهة باسم Mic mode والتي يمكن العثور عليها في بعض هواتف جالاكسي. ولتشغيل الميزة، يجب أن تكون داخل مكالمة، ثم افتح لوحة الإعدادات السريعة واضغط على Mic mode الموجودة في الجزء العلوي.
وتقدم الميزة ثلاثة أوضاع مختلفة وهم كالتالي:
Standard: يعمل على توفير قدرًا محدودًا من تنقية الصوت.
Voice focus: يزيد من عزل الأصوات المحيطة للتركيز على صوت المتحدث.
Full spectrum: يلتقط كل من صوت المتحدث والأصوات المحيطة.
بمجرد اختيار الوضع المناسب، اضغط Done لتطبيقه ومتابعة المكالمة. وتتوفر هذه الميزة على بعض أجهزة جالاكسي الحديثة فقط. كما تعمل مع المكالمات العادية وتطبيقات الاتصال عبر الإنترنت، لكن قد تظهر الخيارات المتاحة بشكل مختلف حسب تطبيق المكالمات المستخدم.
اضبط الصوت بما يناسب طريقة سمعك إذا كانت المشكلة لا تتعلق بصوت المتحدث نفسه، وإنما بصعوبة سماعه بوضوح، فقد تساعدك ميزة Adapt sound الموجودة في هواتف سامسونج. وهي لا تعمل على زيادة مستوى الصوت أو إزالة الضوضاء. بل تضبط إخراج الصوت بما يتناسب مع طريقة سماعك.
وبمجرد تفعيلها، تقوم ميزة Adapt sound بتعويض أجزاء محددة من نطاق الترددات الصوتية التي قد يصعب عليك سماعها بوضوح.
ولتشغيل ميزة Adapt sound، تحتاج إلى الذهاب للإعدادات ثم الأصوات والاهتزاز ثم جودة الصوت والتأثيرات وبعدها قم بتفعيل الميزة.
Settings > Sounds and vibration > Sound quality and effects > Adapt sound.
ملحوظة: ميزة Adapt sound تعمل عند استخدام سماعات الرأس فقط.
ميزة Adaptive Sound في هواتف بيكسل
تقدم هواتف Pixel ميزة مشابهة باسم Adaptive Sound، لكنها تعمل بطريقة مختلفة. إذ تستخدم ميكروفون الهاتف لضبط صوت السماعة تلقائيًا وفق البيئة المحيطة. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تجري مكالمة في مكان صاخب، يمكن للهاتف رفع بعض الترددات المتوسطة والعالية تلقائيًا لمساعدتك على سماع المكالمة بشكل أفضل.
وقد تحتوي هواتف أندرويد الأخرى على ميزة مشابهة من Adapt sound أو Adaptive Sound، لذلك من المفيد البحث داخل إعدادات الصوت في هاتفك، أو التحقق من اسم الميزة الخاصة بطراز جهازك.
أحيانًا تكون المشكلة في الميكروفون أو السماعة أخيرا، إذا لم تتحسن جودة المكالمات بعد تجربة الميزات والإعدادات السابقة، فقد يكون السبب أبسط مما تتوقع. فالغبار أو الوبر قد يتراكم في فتحات الميكروفون أو السماعة، كما يمكن لغطاء الهاتف أن يحجبها جزئيًا ويؤثر في وضوح الصوت. لذلك، تأكد من نظافة هذه الأجزاء وعدم وجود أي شيء يغطيها، فقد يكون تنظيفها كافيًا من أجل تحسين جودة المكالمات وجعل الصوت يبدو أوضح وأفضل.