في خطوة هي الأولى من نوعها في المملكة، أطلقت أورنج الأردن ميزة جديدة عبر تطبيقها المتكامل “Max it”، والتي تتيح للزبائن شراء خطوط “معاك” المدفوعة لاحقاً بخيار التحكم في المصاريف لمتابعة استهلاك الإنترنت والتكاليف الشهرية بسلاسة، وتفعيلها فوراً من خلال التطبيق دون الحاجة لزيارة معارض أورنج. ويأتي ذلك لإعادة تشكيل مفهوم خدمة الزبائن في الاتصالات، حيث تعزز لهم تجربة رقمية كاملة باستخدام بوابة رقمية موحدة، تجسيداً لدور الشركة كشريك موثوق والتزامها بالوعود وتحقيقها.
وتتضمن الميزة مجموعة من الخيارات والمزايا الاستثنائية والمصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم، ومن أبرزها الحصول على 25% جيجابايت إضافي مجاناً على الحزمة ولمدى الحياة، بالإضافة إلى حرية انتقاء الرقم من قائمة واسعة، ومرونة الاختيار بين الشريحة الإلكترونية وتفعيلها مباشرة أو الشريحة التقليدية وتحديد موعد التوصيل المناسب، كل ذلك بخطوات بسيطة من المنزل وبنقرة واحدة.
وأكدت أورنج الأردن أن إطلاق هذه الميزة يُعد جزءاً من نهجها الشامل لتقديم خدمات وحلول ترتكز على فهم احتياجات الزبائن ومواكبة تطلعاتهم، بصفتها شريكاً رقمياً موثوقاً والمزوّد الرقمي الرائد والمسؤول في المملكة. كما تواصل تمكين زبائنها وتوفير الخيارات الإلكترونية التي تتميز بأفضل قيمة مضافة وأعلى درجات الراحة من خلال ابتكاراتها، مثل تطبيق “Max it” الذي يجمع بين خدمات الاتصالات والعروض والمكافآت المميزة في محطة واحدة.
وباستطاعة الزبائن الاستفادة من الميزة الجديدة عبر تحميل التطبيق، وإنشاء حساب، والاختيار من العروض والأرقام الأفضل لهم، وإتمام الدفع الإلكتروني، ومن ثم إدارة خطوط “معاك” بسهولة تامة. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم هذه المنصة فرصة لربح العروض والمميزات عبر برنامج مكافآت يتيح تجميع النقاط على الاشتراكات والخدمات واستبدالها.