أكد مدير مديرية صحة محافظة العاصمة الدكتور طه التميمي، أن 3.5 مليون شخص مخدومون ببرنامج حكيم، الذي يهدف إلى تحسين كفاءة الإدارة الطبية وخدمات الرعاية الصحية، وتقليل التكاليف، وتوفير وصول آمن للمعلومات الصحية للمرضى والأطباء عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية.وقال التميمي خلال مداخلة إذاعية صباح اليوم، إن هناك أوقات ذروة يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية، يزداد فيها ضغط المراجعين على المراكز الصحية والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة، مما يسبب البطء على نظام حكيم، مناشداً المواطنين في حال عدم الضرورة بتجنب مراجعة المراكز الصحية في هذه الأوقات ومراجعتها في أوقات أخرى.
وأضاف أن أوقات الذروة اليومية تبدأ من الساعة 9 صباحاً حتى 12 ظهراً، على الرغم من أن دوام المراكز الصحية يبدأ من الساعة 8 صباحاً حتى 4 مساءً يومياً، بما في ذلك يومي السبت والخميس.
وأشار إلى أن أوقات الذروة الأسبوعية تكون يومي الخميس والسبت، لأن دوام الخميس ينتهي الساعة 1 ظهراً، بينما يزداد عدد المراجعين يوم السبت كونه عطلة رسمية، كما أن أوقات الذروة الشهرية تتمثل في فترة تسليم الرواتب للموظفين، فيما تكون الذروة السنوية خلال شهري تشرين الثاني وكانون الأول مع تغير الطقس وازدياد أمراض الجهاز التنفسي، مما يؤدي إلى تكدس المراجعين والمرضى في المراكز ومستشفيات وزارة الصحة.
توسّع نظام حكيم إلى 423 موقعاً في المملكة
من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي لشركة الحوسبة الصحية “حكيم” المهندس عمر إبراهيم عايش، أن نظام حكيم شهد خلال السنتين الماضيتين توسعاً كبيراً في عدد المواقع، حيث أصبح هناك 423 موقعاً تابعاً لوزارة الصحة والخدمات الطبية مخدوماً بالنظام.
وقال عايش إن هذا العام أضيف 100 موقع جديد، والعدد في ازدياد مستمر، مبيناً أن جميع المستشفيات التابعة لوزارة الصحة والخدمات الطبية مغطاة بنظام حكيم، ويجري العمل على توسيع الخدمات لمتلقي الخدمة ومقدميها.
وأضاف أن عدد الملفات الطبية الموجودة على نظام حكيم يقترب من 7 ملايين ملف، ويتم حالياً العمل على تبديل نظام إدارة الصور الشعاعية بنظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي، الأمر الذي سيساعد في كتابة التقارير بدقة وسرعة أكبر، ومن المقرر تفعيل هذه الخدمة خلال شهر ونصف.
إطلاق تطبيق “حكيمي” لخدمة المواطنين إلكترونياً
وكشف عايش عن تطبيق وبرنامج “حكيمي”، الذي يُعد منصة إلكترونية تمكّن المواطن من طلب أدويته الشهرية دون مراجعة المراكز الصحية مقابل مبلغ 2 دينار.
وقال إن عدد مستخدمي التطبيق تجاوز 800 ألف مستخدم، حيث يستطيع المواطن من خلاله حجز المواعيد في المراكز والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة والخدمات الطبية الملكية، والاطلاع على تقارير الأشعة وفحوصات المختبرات، مما يخفف عن المواطنين مراجعة المستشفيات والمراكز الصحية.
