أطلقت ديليفرو برنامج الاشتراك الجديد بلس الذهبي، الذي يزخر بالمكافآت الجديدة والخدمات المخصصة والمزايا المعززة، ويوفر قيمة إجمالية أكبر للعملاء في مختلف أنحاء دولة الإمارات، وذلك مقابل مبلغ 29 درهم إماراتي في الشهر.
استرداد رصيد بنسبة 10% على كل طلب
يحصل المشتركون في برنامج بلس الذهبي على استرداد رصيد بنسبة 10% على جميع طلباتهم المؤهلة في المطاعم ومتاجر البقالة، دون وجود حد أقصى للاستفادة من هذه الخدمة. ويمكن لمشتركي البرنامج استخدام هذه الأرصدة في أيٍّ من طلباتهم القادمة، ما يوفر للعملاء الفرصة لتجميع المكافآت واستثمارها لاحقاً بصورة أفضل.
خدمة مميزة على مدار الساعة
يمكن لأعضاء برنامج بلس الذهبي الحصول على خدمات العملاء المميزة، والتي تشمل فريق دعم يعمل على مدار الساعة لتقديم الخدمات بسرعة أكبر، مما يضمن للمشتركين الحصول على تجربة أكثر سلاسة.
باقات مرنة وعروض حصرية
في إطار تعزيز القيمة التي يقدّمها برنامج ديليفرو بلس الذهبي، ستوفر ديليفرو باقة سنوية جديدة تتيح للعملاء الاستفادة من مزايا البرنامج لمدة 12 شهرًا بسعر 8 أشهر فقط خلال فترة الإطلاق، إلى جانب تجربة مجانية لمدة 30 يومًا تُمكّن المشتركين الجدد من التعرّف إلى جميع المزايا دون أي رسوم إضافية.
استمرار تقديم المزايا المفضلة للمشتركين
يمكن للمشتركين مواصلة الاستفادة من عروض التوصيل المجانية غير المحدودة، وميزة الالتزام بتوصيل الطلبات في الوقت المحدد (التي تسمح بالحصول على رصيد يبلغ 20 درهم إماراتي في حال تأخر الطلب لمدة تزيد على 15 دقيقة)، إلى جانب العروض الحصرية من الشركاء المشاركين في مختلف أنحاء دولة الإمارات.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال نك برايس، المدير العام لدى ديليفرو الشرق الأوسط: “لطالما تمحورت ديليفرو بلس حول حول تقديم أفضل قيمة وتجربة لعملائنا. وفي ضوء ذلك، فإننا نعمل على تحسين هذه الخدمة وتطويرها من خلال عقد شراكات جديدة وتقديم مزايا فريدة، في إطار مساعينا الرامية إلى التحول في عام 2026 إلى شركة تركز على برامج العضوية بالدرجة الأولى. وتوفر المزايا الجديدة مكافآت قيّمة للعملاء مثل استرداد ١٠٪ رصيد بلا حدود على الطلبات، إلى جانب خدمة العملاء المميزة ووعد التوصيل في الوقت المحدد. كما نمنح عملائنا طرقاً جديدةً للتوفير مثل الباقات السنوية، مما يجعل برنامج بلس الذهبي خياراً فريداً بالنسبة لعملائنا في مختلف أنحاء دولة الإمارات”.
ومع إطلاق النسخة الجديدة من برنامج بلس الذهبي، تواصل ديليفرو ترسيخ حضورها في دولة الإمارات من خلال الجمع بين الخدمة المميزة ومزايا الاشتراك المبتكرة، ما يضمن حصول العملاء على أعلى مستويات القيمة والتجارب المميزة بسلاسة تامة.
تسعى ديليفرو اعتماد نمط برنامج العضوية بلس كجزء أساسي من أعمالها بحلول عام 2026. ومع إنفاق أعضاء بلس ما يساوي ثلاثة أضعاف إنفاق العملاء غير المشتركين، وكونهم أكثر ميلًا بمعدل الضعف لتجربة مطاعم جديدة على المنصّة، وبالمعدل نفسه لإضافة منتجات غير غذائية إلى سلة مشترياتهم، سيؤدّي البرنامج المُعزَّز للولاء دورًا محوريًا في دفع نمو ديليفرو خلال المرحلة المقبلة.
