عروبة الإخباري كتب سلطان الحطاب
ما زال البنك العربي أفضل بنك عربي في الشرق الأوسط، كما جاءت تؤكد ذلك مجلة غلوبال فايننس، وكانت الجائزة صدرت عن العام 2024، في شهر آيار الماضي، ولم تكن هذه المرة الأولى، فقد ظل البنك يتربع على مقعد هذه الجائزة للعام التاسع،
مقر الجائزة نيويورك وهي استحقاق لجملة من الاراء المتخصصة المنشورة قدمتها مجموعة من المديرين الماليين التنفيذيين والمستشارين المصرفيين ونخبة من المحللين حول العالم
واعتمد التقييم على جملة من المعطيات، منها الربحية والاتساع في الانتشار عبر العالم والعلاقات التي ارساها البنك وأساليب العمل وتطوير الأعمال والابتكار في المنتجات ومعايير أخرى في القطاع المصرفي في (150) دولة ومنطقة حول العالم يغطون القارات الخمس.
وقالت المديرة العامة التنفيذية للبنك العربي، رندة الصادق، إن هذاالتقدير للعام التاسع على التوالي، يؤكد المكانة البارزة للبنك العربي على صعيد الصناعة المصرفية في الشرق الأوسط وشمال افريقيا وتعززها متانة أعمال البنك وقدرته على تحقيق نتائج مميزة ومستويات إداء قوية على الرغم من كل التحديات التي تشهدها المنطقة.
الصادق التي
واصل البنك حصوله على هذا التكريم وهذه الجائزة في زمن رئاستها التنفيذية، جاءت بكعب أخضر وقالت “نعمل من خلال نهجنا المؤسسي الراسخ واستراتيجيتنا الطموحة على توفير الخدمات المصرفية.
هذه الجائزة ليست الأولى ولن تكون الأخيرة، وفي موازاتها حصل البنك العربي على عديد من الجوائز المميزة ومنها جائزة “ذا بانكر” وهي تتبع فايننشال تايمز في لندن. والبنك العربي المُكرم باستمرار يملك (600) فرع حول العالم، وله حضور بارز في الأسواق العالمية في لندن وسنغافورة وشنغهاي وجنيف وباريس وسدني ودبي والبحرين.
الجديد اللافت هي خدمات البنك العربي المتزايدة والمميزة، وخاصة التي عبر عربي موبايل، وأبرزها خدمة حجز تذاكر الطيران عبر هذا التطبيق الذي يتعاون فيه البنك العربي مع الملكية الأردنية وقد جربت شخصيا ذلك بعد أن اوقفت استعمال خدمة الأميركان اكسبرس، على قناعتي بالمقاطعة، حيث كنت من قبل استعمله للحجوزات في الطيرات والفنادق، الى أن جاء البنك العربي، وقدم هذه الخدمة لحجز التذاكر والتي اتمنى ان تتسع لتغطي كل شركات الطيران والفنادق عبر العالم.
ظل البنك العربي يقبل تحديات المنافسة والتميز حتى غدت خدماته متقدمة عن غيره بزمن طويل وبميزة الدقة والخدمة الجيدة (حجز التذاكر للطيران) التي يقدمها (عربي موبايل)، هي خدمة حلول مصرفية توفر وقت وجهد العملاء، كما انها تصنف البنك العربي في مقدمة البنوك ذات الخدمة المميزة والمنوعة ، كما اتت هذه الخدمة بميزات خصم 5% على أسعار تذاكر الملكية عند الحجز، وهذه الخدمة يقدمها البنك العربي بعض الأسواق والمولات في الأردن.
إذن يستطيع العملاء الآن ان يستمتعوا بحجز تذاكرهم عبر “العربي موبايل” بسرعة وفائدة، فقد صدق يعقوب معتوق، مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي، الأردن، حين قال “يشكل إطلاق هذه الخدمة خطوة رائدة تعكس التزام البنك بتبني أحدث الحلول التكنولوجية على صعيد الصناعة المصرفية لإثراء تجربة عملائه تماشياً مع احتياجاتهم المتجددة”، وهذه خدمة رقمية مميزة يوفرها البنك العربي، وقد رد كريم مخلوف، رئيس القطاع التجاري في الملكية الأردنية على معتوق، “أعبر عن السعادة بهذا التعاون لتقديم الخدمات للحجز والسفر على رحلات الملكية بطرق مبتكرة وآمنة من خلال تطبيق عربي موبايل، وخدمته التي أصبحت ضرورية للعملاء أو تربطهم بأحدث ما توصلت اليه الصناعة المصرفية من خدمات، تقدم ايضاً باقة من الحلول البنكية الرقيمة في كل الأماكن والأوقات من خلال الهواتف الذكية ضمن أعلى المستويات وتجعل بنكك على هاتفك، وكذلك أموالك وتطيب لك السفر والمتعة والأمان.
ما قدمه البنك العربي في السنوات الأخيرة، في آخر سنتين كان كبيراً ومذهلاً وغير مسبوق في الريادة والتجديد، الذي لمسه العملاء، فقد جمع كثير من أشكال الخدمة تحت سقفه واستحق رضى العملاء والجوائز العالمية ليبقى في سدة التميّز